Política de privacidade
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A sua privacidade é importante para nós.
É política da Frigo Mais respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site da empresa, bem como em outros sites que possuímos e operamos.
Trabalhamos com base na Lei de Proteção de Dados (13.709/2018), que possui como principal objetivo proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural. Nossas ações são também fundamentadas em preceitos da Constituição Federal, do Código de Defesa do Consumidor (Lei. 8.078/90 e do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14).
Solicitamos e utilizamos suas informações pessoais para fins específicos, como no caso de oferecimento de algum serviço, fazendo-o de acordo com os critérios legais.
Deixamos claro o motivo que estamos coletando e como será usado, pois tudo é feito para correta administração geral.
As informações coletadas são utilizadas pelo tempo estritamente necessário para fornecimento do serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis pela legislação atual para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto por determinação judicial.
O nosso site pode conter links para sites externos, que não são operados pela Frigo Mais. Diante disso, não nos responsabilizamos por danos causados por terceiros. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas de sites de terceiros e não somos responsáveis por suas respectivas políticas de privacidade.
Dados Coletados e Finalidades
Dados internos:
Nome, CPF, e-mail e telefone.
• Para gerenciar nosso relacionamento com você ou com a empresa que você representa, caso seja um cliente, um antigo cliente ou um potencial cliente.
• Para responder suas dúvidas, elogios, reclamações, sugestões e nos comunicarmos com você.
• Enviar por e-mail ou mensagem de Whatsapp o catálogo atual ou atualizações de produtos.
• CPF usamos para registrar em nosso sistema o seu pedido de remoção dos dados.
Dados de acesso para terceiros:
Dados anônimos e IP do seu computador.
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É importante destacar que ainda que nós não nos responsabilizamos pelos seguintes fatos:
a) Equipamento infectado ou invadido;
b) Equipamento avariado no momento do consumo de serviços;
c) Proteção do computador;
d) Proteção das informações baseadas nos computadores dos usuários;
e) Abuso de uso dos computadores dos usuários;
f) Monitoração clandestina do computador dos usuários;
g) Vulnerabilidades ou instabilidades existentes nos sistemas dos usuários;
h) Perímetro inseguro.
A Frigo Mais dispõe de uma Política de Segurança da Informação que especifica e determina a adoção de um conjunto de medidas técnicas e administrativas de segurança para a proteção de dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou incidentes culposos ou dolosos de destruição, perda, adulteração, compartilhamento indevido ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Embora a Frigo Mais recorra à organização interna e à assessoria externa que seguem padrões e critérios normalmente aceitos, tal precaução não implica em garantia contra a possibilidade de incidentes de segurança ou de violação da proteção de dados pessoais, haja vista, sobretudo, a contínua diversificação dos riscos cibernéticos
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Direitos do titular de dados
O titular de dados pessoais possui o direito de solicitar do site Frigo Mais, através do canal específico de tratamento, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos seus dados.
Os pedidos serão analisados conforme previsto em legislação vigente dentro de um prazo de 72 horas, salvo determinação legal e/ou objeto de lei.
Os titulares de dados, segundo o texto da LGPD, podem exercer os seus direitos por meio de:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos seus dados pessoais;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
- Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;
- Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
- Revogação do consentimento.
Como exercer os seus direitos de titular de dados?
- Para alterar seus dados pessoais acesse acesse a opção da engrenagem no canto inferior;
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- Para mudar suas preferências em relação às notificações (incluindo as comunicações de marketing) acesse a opção da engrenagem no canto inferior;
- Para as demais solicitações em relação aos direitos do titular de dados pessoais, entre em contato conosco através do nosso formulário;
Mais informações
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